A lockout és a marketing

 

Van miért aggódnia az NHL-ben érintett marketinges szakembereknek, bármikor is ér véget az idei lockout. Erre a megállapításra jutott a Level5, egy 10 éves múlttal és torontói székhellyel rendelkező brandelemző cég. Az NFL-es és NBA-s is referenciákkal rendelkező vállalat mélyinterjúk segítségével vizsgálja az emberek brandekhez fűzött érzelmi kötődését, illetve annak változásait. Az NHL-lel és a játékosokkal leggyakrabban társított érzések skálája valahol az elárulás és a teljes érdektelenség között terül el.

David Kincaid, a cég vezetője elmondta, hogy a kutatás nem az NHL számára készült, hanem azt vizsgálta, hogy az NHL-ben reklámozó szponzorok hogyan őrizhetik meg legnagyobb mértékben a szurkolók körében megszerzett kedvező megítélésüket.

“Olyan szinteken találtunk károkat, ahol nem is vártuk – összegzett Kincaid. – Ha valaki azt gondolja, hogy amint véget ér a lockout, minden visszazökken a régi kerékvágásba, az nagyon téved. A helyzet tényleg nagyon aggasztó.”

A cég módszertana nagy mértékben különbözik a klasszikus közvélemény-kutatásokétól, amennyiben a legnagyobb hangsúlyt az érzelmekre fektetik. Mint mondják, az ár, az elérhetőség és hasonló dolgok szintén nagyon fontos szerepet játszanak, de mivel egy termék a fogyasztók személyes identitásának is a alkotóelemét képezik, ezért egy termékkel szemben kialakított viszony legalább felerészben érzelmi jellegű. A kutatás során 1066 embert kérdeztek meg, az ezek alapján kirajzolódó úgynevezett érzelemszféra rosszabb képet mutat, mint amilyen a British Petrolé volt a Mexikói-öbölben történt világméretű katasztrófa után.

Az első meglepő eredmény a megkérdezettek általános polarizáltsága volt: csak egyharmaduk vallotta magát szenvedélyes hokiszurkolónak, egyharmaduk semlegesnek, egyharmaduk érdektelennek. “Tíz vagy húsz évvel ezelőtt egy ilyen arány elképzelhetetlen lett volna, akkor felük vagy még többen szenvedélyes szurkolónak vallották volna magukat. Úgy tűnik, hogy az utóbbi időben eltávolodtak a kanadaiak a hokitól, egyre inkább teret nyer kárára az NFL és kanadai párja, a CFL.”

További növeli az aggodalmakat, hogy a hoki iránt elkötelezettek körében is fokozódnak az olyan negatív érzelmek, mint a boldogtalanság, a csalódottság, a zavartság, az ingerültség és a frusztráltság. Nem kicsi azoknak az aránya, aki megcsalatva érzik magukat a lockout miatt. A közömbösek körében teljes mértékben hiányzik a szórakozás, legjellemzőbb érzelem az ellenszenv, sőt, az unalom. Nem meglepő módon az érdektelenek körében a legnegatívabbak az érzelmek, ott a legjellemzőbb az undor az NHL-lel kapcsolatban. Ez azért különösen nagy probléma, mert ez az a csoport, ahonnan a legtöbb potenciális néző volna toborozható.

“Gondoljanak bele, mit jelent mindez a szponzorok számára – összegzett Kincaid. – Kanada egyharmadát elvesztették, csak az idejüket és a pénzüket pazarolják rájuk, belőlük nem egykönnyen lesz még csak semleges szurkoló sem. A hívők vagy elkötelezettek esetében sem csak az a feladat, hogy tegyenek pontot a tárgyalások végére, nagyon komoly kármentesítő feladatok vannak még.”

(Forrás: http://www.theglobeandmail.com/sports/hockey/nhl-lockout-doing-alarming-damage-to-brand/article6500907/)

Cimkék: , ,

Nem lehet hozzászólni.

   H I R D E T É S
Eseménynaptár
január 13., szombat
U18 13:40 AVSZNO 6-3VÉGE
U18 13:40 KMHVAS 4-6VÉGE
U18 16:10 MACOKR 10-1VÉGE
EL 17:00 SCCFTC 9-2VÉGE
ROM 17:30 SSTPRO 2-25VÉGE
január 14., vasárnap
ROM 10:30 PROSST 20-2VÉGE
VBN18 13:30 HUNNOR 2-3 BVÉGE
U18 13:40 AVSOKR 6-4VÉGE
U20 14:10 AVSKMH 7-0VÉGE
U20 14:40 MACVAS 3-2VÉGE
U20 15:00 UTEDHK 2-1VÉGE
U20 16:00 ETOZNO 2-6VÉGE
EBEL 17:45 AVSKAC 0-3VÉGE
    • M4 SPORT
EL 18:00 MISDAB 4-3 HVÉGE
EL 18:30 UTETIT 5-4VÉGE
január 15., hétfő
ROM 17:30 BRASTE 4-1VÉGE
EL 20:30 MACVC2 7-0VÉGE
    • M4 SPORT
január 16., kedd
ROM 17:00 GALSCC 1-7VÉGE
U20 17:00 MISPEF 3-2VÉGE
ROM 17:30 STEBRA 
január 17., szerda
MK 18:30 MISFTC 
U18 18:40 VASKMH 
MK 20:15 MACUTE 
    • M4 SPORT
január 18., csütörtök
U18 15:30 PEFGEP 
január 19., péntek
KHL 17:30 AKBSBA 
    • SPORT 2
január 20., szombat
DEBL   MARGEP 
EWHL   SAVKMH 
U18   GEPZEG 
U18   KACAVS 
U18   UTEOHC 
U18   VASETO 
U18   ZNOMAC 
KHL 15:00 SZKAMR 
    • SPORT 2
EBEL 19:15 RBSAVS 
január 21., vasárnap
U18   KACMAC 
U18   RBSAVS 
U18 14:20 MISOKW 
U18 16:00 ETOVSV 
EBEL 17:30 DECAVS 
Partnerünk