A lockout és a marketing

 

Van miért aggódnia az NHL-ben érintett marketinges szakembereknek, bármikor is ér véget az idei lockout. Erre a megállapításra jutott a Level5, egy 10 éves múlttal és torontói székhellyel rendelkező brandelemző cég. Az NFL-es és NBA-s is referenciákkal rendelkező vállalat mélyinterjúk segítségével vizsgálja az emberek brandekhez fűzött érzelmi kötődését, illetve annak változásait. Az NHL-lel és a játékosokkal leggyakrabban társított érzések skálája valahol az elárulás és a teljes érdektelenség között terül el.

David Kincaid, a cég vezetője elmondta, hogy a kutatás nem az NHL számára készült, hanem azt vizsgálta, hogy az NHL-ben reklámozó szponzorok hogyan őrizhetik meg legnagyobb mértékben a szurkolók körében megszerzett kedvező megítélésüket.

“Olyan szinteken találtunk károkat, ahol nem is vártuk – összegzett Kincaid. – Ha valaki azt gondolja, hogy amint véget ér a lockout, minden visszazökken a régi kerékvágásba, az nagyon téved. A helyzet tényleg nagyon aggasztó.”

A cég módszertana nagy mértékben különbözik a klasszikus közvélemény-kutatásokétól, amennyiben a legnagyobb hangsúlyt az érzelmekre fektetik. Mint mondják, az ár, az elérhetőség és hasonló dolgok szintén nagyon fontos szerepet játszanak, de mivel egy termék a fogyasztók személyes identitásának is a alkotóelemét képezik, ezért egy termékkel szemben kialakított viszony legalább felerészben érzelmi jellegű. A kutatás során 1066 embert kérdeztek meg, az ezek alapján kirajzolódó úgynevezett érzelemszféra rosszabb képet mutat, mint amilyen a British Petrolé volt a Mexikói-öbölben történt világméretű katasztrófa után.

Az első meglepő eredmény a megkérdezettek általános polarizáltsága volt: csak egyharmaduk vallotta magát szenvedélyes hokiszurkolónak, egyharmaduk semlegesnek, egyharmaduk érdektelennek. “Tíz vagy húsz évvel ezelőtt egy ilyen arány elképzelhetetlen lett volna, akkor felük vagy még többen szenvedélyes szurkolónak vallották volna magukat. Úgy tűnik, hogy az utóbbi időben eltávolodtak a kanadaiak a hokitól, egyre inkább teret nyer kárára az NFL és kanadai párja, a CFL.”

További növeli az aggodalmakat, hogy a hoki iránt elkötelezettek körében is fokozódnak az olyan negatív érzelmek, mint a boldogtalanság, a csalódottság, a zavartság, az ingerültség és a frusztráltság. Nem kicsi azoknak az aránya, aki megcsalatva érzik magukat a lockout miatt. A közömbösek körében teljes mértékben hiányzik a szórakozás, legjellemzőbb érzelem az ellenszenv, sőt, az unalom. Nem meglepő módon az érdektelenek körében a legnegatívabbak az érzelmek, ott a legjellemzőbb az undor az NHL-lel kapcsolatban. Ez azért különösen nagy probléma, mert ez az a csoport, ahonnan a legtöbb potenciális néző volna toborozható.

“Gondoljanak bele, mit jelent mindez a szponzorok számára – összegzett Kincaid. – Kanada egyharmadát elvesztették, csak az idejüket és a pénzüket pazarolják rájuk, belőlük nem egykönnyen lesz még csak semleges szurkoló sem. A hívők vagy elkötelezettek esetében sem csak az a feladat, hogy tegyenek pontot a tárgyalások végére, nagyon komoly kármentesítő feladatok vannak még.”

(Forrás: http://www.theglobeandmail.com/sports/hockey/nhl-lockout-doing-alarming-damage-to-brand/article6500907/)

Cimkék: , ,

Te mit gondolsz?

Eseménynaptár
január 22., vasárnap
EBYSL 12:00 RBSMAC 5-0VÉGE
MOL 12:30 FTCBRA 6-2VÉGE
EBJL 15:30 RBSETO 5-1VÉGE
EBYSL 15:40 VASTRK 0-1VÉGE
EBYSL 15:40 ZNOHKB 8-4VÉGE
EBYSL 17:30 SLLAVS 2-0VÉGE
MOL 18:00 BEOTIT 2-0VÉGE
MOL 18:00 MACUTE 4-0VÉGE
EBEL 18:15 AVSVSV 6-2VÉGE
    • M4 SPORT
január 23., hétfő
ECHC 17:00 ZLNMAC 3-7VÉGE
MOL 18:00 BEODAB 1-4VÉGE
MOL 18:00 DHKSCC 4-1VÉGE
    • M4 SPORT
MOL 18:30 MISGAL 12-1VÉGE
január 24., kedd
KHL 13:30 AllStar
    • SPORT 1 (felv.)
U20 18:40 AVSKMH 
január 25., szerda
NHL 01:05 PITSTL 
    • SPÍLER TV
MK 18:30 MISDAB 
U20 18:40 KMHVAS 
MK 19:00 MACDHK 
U20 19:15 DHKMAC 
január 26., csütörtök
U18   KMHMIS 
NHL 02:00 NYRPHI 
    • SPÍLER TV
U18 14:30 PEFAVS 
KHL 17:30 JOKAVT 
    • SPORT 2
U18 17:40 VASETO 
EBYSL 18:10 AVSDMJ 
EBJL 18:40 UTEMAC 
U18 19:30 DHKTVS 
január 27., péntek
NHL 01:00 NJDWSH 
    • SPÍLER TV
NHL 04:30 SJSEDM 
    • SPÍLER TV
U20 15:00 MACMIS 
MOL 18:00 SCCBEO 
EBEL 19:15 AVSOLL 
január 28., szombat
U18   ETOMAC 
U18   PEFDHK 
KHL 10:30 KUNMZA 
    • SPORT 2
EBYSL 12:15 DMJOHC 
EBYSL 13:40 AVSSLL 
U18 13:50 TVSMIS 
U18 14:40 AVSKMH 
MOL 17:00 GALBEO 
MK 17:30 döntő
U18 18:40 VASUTE 
EBYSL 19:40 VSVVAS 
január 29., vasárnap
EBYSL   HCIHKB 
NHL 01:00 AllStar
    • SPÍLER TV
EBJL 13:10 AVSZAS 
EBYSL 13:10 DMJOHC 
EBYSL 13:40 MACZNO 
EBEL 17:30 DECAVS 
EBYSL 17:30 MZAVAS 
EBJL 18:00 UTEDMJ 
NHL 22:00 AllStar
    • SPÍLER TV
január 30., hétfő
EBJL 16:40 VASETO 
MOL 17:30 BRABEO 
MOL 18:00 DABFTC 
    • M4 SPORT
MOL 18:00 DHKUTE 
MOL 18:30 TITBRA 
január 31., kedd
U18 18:30 DHKMIS 
   H I R D E T É S
   H I R D E T É S
Partnerünk